Начальник МУ отдела образования администрации Фурмановского муниципального района
действует на основании Положения о МУ отделе образования
Прием граждан:
четверг 13:00 - 15:00
Скачать (319.9 Кб)Приложение 10
к постановлению администрации Фурмановского муниципального района
от 26.05.2015 № 367
Административный регламент
предоставления муниципальной услуги «Присмотр и уход»
Предмет регулирования Административного регламента:
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Присмотр и уход» (далее - Административный регламент) устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий Муниципального учреждения отдела образования администрации Фурмановского муниципального района Ивановской области (далее – МУ отдел образования), муниципальных образовательных организаций, реализующих образовательную программу дошкольного образования, а также взаимодействие с заявителями, органами государственной (муниципальной) власти, а также учреждениями и организациями при предоставлении муниципальной услуги «Присмотр и уход» (далее - муниципальная услуга).
Круг заявителей:
1.2. Заявителем является физическое лицо – родитель (законный представитель) несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации, проживающего на территории Фурмановского муниципального района, независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям, социального, имущественного социального и должностного положения родителей (законных представителей), при соблюдении условий, определяющих право на предоставление муниципальной услуги.
1.3. Получатели муниципальной услуги (далее - воспитанники) определяются уставами соответствующих образовательных учреждений.
Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги:
1.4. Информационное обеспечение по предоставлению муниципальной услуги осуществляется МУ отделом образования, а также муниципальными образовательными организациями, находящимися в ведении МУ отдела образования (далее - образовательные учреждения), в порядке, предусмотренном настоящим Административным регламентом, в том числе с использованием средств почтовой, телефонной связи, электронного информирования, публикаций в средствах массовой информации.
1.5. Сведения о месте нахождения, номера телефонов для справок образовательных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, приведены в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту и размещены на сайте http://mouofurmanov.iv-edu.ru.
1.6. Информация, предоставляемая гражданам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной.
1.7. Основными требованиями к информированию граждан являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информации;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
1.8. Для получения информации о правилах предоставления муниципальной услуги граждане, организации вправе обратиться (лично, посредством телефонной, почтовой, электронной связи):
- непосредственно в образовательное учреждение;
- в МУ отдел образования, расположенный по адресу: 155520, Ивановская область, город Фурманов, улица Социалистическая, дом 15.
1.9. Информирование граждан о муниципальной услуге может быть:
- индивидуальным;
- публичным.
1.10. Индивидуальное информирование, в зависимости от способа обращения, осуществляется сотрудниками МУ отдела образования и работниками образовательных учреждений следующим образом:
1.10.1. Информирование на личном приеме осуществляется в соответствии с графиком работы МУ отдела образования либо графиком работы соответствующего образовательного учреждения.
График работы МУ отдела образования:
- понедельник - пятница: с 8.30 часов до 17.15 часов;
- перерыв на обед: с 12.00 часов до 12.45 часов.
Контактные телефоны:
Начальник МУ отдела образования: 2-23-53
Сотрудники МУ отдела образования: 2-26-09, 2-17-25.
Секретарь: 2-29-60.
1.10.2. Время ожидания граждан при информировании на личном приеме не может превышать 30 минут.
1.10.3. Информирование каждого гражданина на личном приеме сотрудник МУ отдела образования либо работник образовательного учреждения осуществляет не более 10 - 15 минут.
1.10.4. Информирование по телефону осуществляется в соответствии с графиком работы МУ отдела образования, предусмотренным пунктом 1.10.1.
1.10.5. Информирование по телефону не должно продолжаться более 10 - 15 минут.
1.10.6. При информировании о порядке предоставления муниципальной услуги по телефону, сотрудник МУ отдела образования, а также работник образовательного учреждения, сняв трубку, должен представиться: назвать фамилию, имя, отчество, должность, название учреждения или соответственно наименование образовательного учреждения.
1.10.7. Сотрудник МУ отдела образования либо работник образовательного учреждения, осуществляющий индивидуальное информирование на личном приеме либо по телефону, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, а в случае необходимости привлечь других специалистов. Время ожидания граждан при информировании на личном приеме либо по телефону не может превышать 30 минут.
1.10.8. В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник МУ отдела образования либо работник образовательного учреждения, осуществляющий устное информирование, может предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде, через Интернет либо назначить другое удобное для гражданина время для устного информирования.
1.10.9. В конце информирования сотрудник МУ отдела образования, осуществляющий прием и консультирование, должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые надо предпринимать (кто именно, когда и что должен сделать).
1.10.10. Индивидуальное письменное информирование при обращении граждан в МУ отдел образования осуществляется на основании письменного заявления граждан, организаций на имя начальника МУ отдела образования либо заявления, поданного посредством электронной почты.
1.10.11. Заявления рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации.
1.10.12. Ответ на заявление направляется по адресу гражданина либо организации посредством почтовой либо электронной связи в зависимости от способа обращения.
1.11. Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации, радио, телевидения (далее - СМИ).
1.12. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, на официальных сайтах образовательных учреждений и МУ отдела образования в сети Интернет, а также посредством использования информационных стендов, размещающихся в образовательных учреждениях.
1.13. Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре исполнения муниципальной услуги, перечень документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги, размещаются при входе в образовательное учреждение.
1.13.1. Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны.
1.13.2. Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделены.
1.13.3. На информационных стендах и официальных Интернет-сайтах МУ отдела образования и образовательных учреждений должна содержаться следующая обязательная информация:
- полное наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу;
- почтовый адрес, адреса электронной почты, контактные телефоны, график работы, фамилии, имена, отчества и должности сотрудников, осуществляющих прием и консультирование граждан;
- процедуры предоставления муниципальной услуги;
- перечень документов, предоставляемых заявителями для получения муниципальной услуги;
- образец заявления о приеме в муниципальное образовательное учреждение (далее - заявление);
- порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- адреса, номера телефонов и факса, график работы, адрес электронной почты и официального сайта МУ отдела образования, образовательных учреждений;
- устав образовательного учреждения;
- лицензия на образовательную деятельность (с приложением);
- иные документы в соответствии с действующим законодательством.
Наименование муниципальной услуги:
2.1. Присмотр и уход.
Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу:
2.2. Ответственным за организацию предоставления муниципальной услуги является МУ отдел образования.
2.3. Ответственными за предоставление муниципальной услуги являются образовательные учреждения.
Описание результата предоставления муниципальной услуги:
2.4. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- сохранение и развитие сети образовательных учреждений для обеспечения образовательных потребностей граждан, проживающих на территории Фурмановского муниципального района;
- создание условий для реализации программы дошкольного образования, в соответствии с Федеральными государственными образовательными стандартами;
- предоставление помещений, соответствующих санитарно-гигиеническим нормам;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги.
2.5. В содержание муниципальной услуги входят:
2.5.1. Социально-бытовые услуги:
- присмотр и уход за детьми;
- создание оптимальных условий для охраны и укрепления физического и психического здоровья воспитанников;
- медицинское сопровождение детей (проведение профилактических и оздоровительных мероприятий);
- обеспечение воспитанников сбалансированным питанием в соответствии с их возрастом в пределах установленной денежной нормы.
Срок предоставления муниципальной услуги:
2.6. Срок предоставления муниципальной услуги - с момента зачисления в образовательное учреждение на период пребывания ребенка в образовательном учреждении (или на период действия договора между родителями (законным представителем) и образовательным учреждением).
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги:
2.7. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
1) Конституцией Российской Федерации;
2) Конвенцией о правах ребенка (одобрена Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989);
3) Гражданским кодексом Российской Федерации;
4) Семейным кодексом Российской Федерации;
5) Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;
6) Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
7) Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
8) Федеральным законом от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;
9) Федеральным законом от 06.10.1999 № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации»;
10) Федеральным законом от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»;
11) Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
12) Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 30.08.2013 № 1014 «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам - образовательным программам дошкольного образования»;
13) Приказом Минобрнауки России от 08.04.2014 № 293 «Об утверждении Порядка приема на обучение по образовательным программам дошкольного образования»;
14) Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.10.2013 № 966 «О лицензировании образовательной деятельности»;
15) Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 15.05.2013 № 26 «Об утверждении СанПиН 2.4.1.3049-13 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы дошкольных образовательных организаций»;
16) Приказом Минобразования и Минздравоохранения России от 30.06.1992 № 186/272 «О совершенствовании системы медицинского обеспечения детей в образовательных учреждениях»;
17) Приказом Минздравмедпрома России от 14.03.1995 № 60 «Об утверждении инструкции по проведению профилактических осмотров детей дошкольного и школьного возраста на основе медико-экономических нормативов»;
18) Федеральным законом от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребёнка в Российской Федерации»;
19) Федеральным законом от 24.11.1995 № 181 - ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»;
20) Уставом Фурмановского муниципального района;
21) уставами муниципальных образовательных учреждений.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
2.8. Прием в образовательное учреждение осуществляется по личному заявлению родителя (законного представителя) ребенка при предъявлении оригинала документа, удостоверяющего личность родителя (законного представителя), либо оригинала документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина и лица без гражданства в Российской Федерации в соответствии со статьей 10 Федерального закона от 25.07.2002 № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации».
Образовательное учреждение может осуществлять прием указанного заявления в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования.
В заявлении родителями (законными представителями) ребенка указываются следующие сведения:
а) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) ребенка;
б) дата и место рождения ребенка;
в) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) родителей (законных представителей) ребенка;
г) адрес места жительства ребенка, его родителей (законных представителей);
д) контактные телефоны родителей (законных представителей) ребенка.
Прием детей, впервые поступающих в образовательное учреждение, осуществляется на основании медицинского заключения.
Для приема в образовательное учреждение:
а) родители (законные представители) детей, проживающих на закрепленной территории, для зачисления ребенка в образовательное учреждение дополнительно предъявляют оригинал свидетельства о рождении ребенка или документ, подтверждающий родство заявителя (или законность представления прав ребенка), свидетельство о регистрации ребенка по месту жительства или по месту пребывания на закрепленной территории или документ, содержащий сведения о регистрации ребенка по месту жительства или по месту пребывания;
б) родители (законные представители) детей, не проживающих на закрепленной территории, дополнительно предъявляют свидетельство о рождении ребенка.
Родители (законные представители) детей, являющихся иностранными гражданами или лицами без гражданства, дополнительно предъявляют документ, подтверждающий родство заявителя (или законность представления прав ребенка), и документ, подтверждающий право заявителя на пребывание в Российской Федерации.
Иностранные граждане и лица без гражданства все документы представляют на русском языке или вместе с заверенным в установленном порядке переводом на русский язык.
Копии предъявляемых при приеме документов хранятся в образовательном учреждении на время обучения ребенка.
2.9. Дети с ограниченными возможностями здоровья принимаются на обучение по адаптированной образовательной программе дошкольного образования только с согласия родителей (законных представителей) и на основании рекомендаций психолого-медико-педагогической комиссии.
2.10. Требование представления иных документов для приема детей в образовательное учреждение в части, не урегулированной законодательством об образовании, не допускается.
2.11. Факт ознакомления родителей (законных представителей) ребенка, в том числе через информационные системы общего пользования, с лицензией на осуществление образовательной деятельности, уставом образовательного учреждения фиксируется в заявлении о приеме и заверяется личной подписью родителей (законных представителей) ребенка.
Подписью родителей (законных представителей) ребенка фиксируется также согласие на обработку их персональных данных и персональных данных ребенка в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
2.12. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:
- отсутствие в учреждении условий для оказания услуги данному ребенку;
- отсутствие у заявителя документа, подтверждающего статус законного представителя ребенка;
- наличие медицинских показаний у ребенка, препятствующих оказанию данной услуги;
- отсутствие документов, удостоверяющих личность одного из родителей (законных представителей) ребенка;
- подача заявителем письменного заявления, в том числе в электронной форме, об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- документы, представленные заявителем для предоставления муниципальной услуги, по форме или содержанию не соответствуют требованиям действующего законодательства;
- заявителем представлены не все необходимые документы;
- в документах, представленных заявителем, выявлена недостоверная или искаженная информация;
- ликвидация образовательного учреждения.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги:
2.13. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
- основания, предусмотренные пунктом 2.13 настоящего Административного регламента;
- отсутствие мест в образовательном учреждении;
- недостижение ребенком установленного возраста;
- возникновение обстоятельств непреодолимой силы;
2.14. Принятое образовательным учреждением решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги оформляется письменно с указанием причин, послуживших основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги, в течение трех дней с момента принятия соответствующего решения.
2.15. Приостановление предоставления муниципальной услуги, как правило, носит заявительный характер (заявления предоставляются родителями, законными представителями ребенка).
2.16. Место в образовательном учреждении сохраняется за ребенком:
- на период болезни ребенка;
- карантина в образовательном учреждении;
- на период санаторно-курортного лечения ребенка;
- на период отпуска родителей в случае, если ребенок будет снят с содержания.
2.17. Предоставление муниципальной услуги может быть приостановлено образовательным учреждением в случае возникновения чрезвычайных ситуаций, при проведении ремонтных работ.
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги:
2.18. Размер родительской платы за присмотр и уход за детьми ежегодно устанавливается постановлением администрации Фурмановского муниципального района и может пересматриваться в течение года в связи с увеличением (уменьшением) затрат на присмотр и уход за детьми.
2.19. Оплата муниципальной услуги производится в размере, определяемом в соответствии с федеральным законодательством и нормативно-правовыми актами органов местного самоуправления.
2.20. Право на получение льготы при предоставлении муниципальной услуги в образовательных учреждениях в соответствии с постановлением администрации Фурмановского муниципального района, устанавливающим порядок установления родительской платы за присмотр и уход за детьми, осваивающими образовательную программу дошкольного образования в образовательных организациях, осуществляющих образовательную деятельность на территории Фурмановского муниципального района имеют:
- дети – инвалидами;
- дети – сиротами;
- дети, оставшимися без попечения родителей;
- дети с туберкулезной интоксикацией;
- дети, с отклонениями в развитии, по заключению медицинских учреждений, посещающих муниципальные образовательные учреждения, реализующие образовательные программы дошкольного образования;
2.21. При начислении платы за присмотр и уход за детьми предоставляется меры социальной поддержки в виде льгот при оплате за присмотр и уход за детьми в размере 10 % за детьми у которого один или оба родителя (законного представителя) являются ветеранами боевых действий.
2.22. Информацию о текущей стоимости получения муниципальной услуги можно получить посредством обращения в МУ отдел образования, а также в образовательные учреждения, оказывающие муниципальную услугу.
2.23. Плата за присмотр и уход за детьми производится путем перечисления средств на лицевой счет администратора доходов по выданной квитанции через отделения кредитных организаций до 10 числа текущего месяца.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления:
2.24. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов заявителем не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации заявления:
2.25. Заявление регистрируется уполномоченным должностным лицом образовательного учреждения в день его поступления в образовательное учреждение.
Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги:
2.26. Образовательное учреждение, его структурные подразделения должны быть размещены в специально предназначенных зданиях и помещениях, доступных для населения. Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью.
Доступ Заявителя к местам приема заявлений должен быть беспрепятственным (доступ в организацию в соответствии с пропускным режимом). Доступ заявителя – инвалида – с учетом требований законодательства Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
2.27. Площадь, занимаемая образовательным учреждением, должна обеспечивать размещение работников и потребителей услуги и предоставление им муниципальной услуги в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями.
2.28. В здании образовательного учреждения должны быть предусмотрены следующие помещения:
1) групповые ячейки - изолированные помещения, принадлежащие каждой детской группе, включающие раздевальную, групповую (игровую), спальню (если предусмотрено проектом), буфетную, туалетную;
2) специализированные помещения для занятий с детьми, предназначенные для поочередного использования всеми или несколькими детскими группами (музыкальный зал, физкультурный зал, изостудия, экологические комнаты и иные помещения для развивающих занятий с воспитанниками), если предусмотрено проектом;
3) сопутствующие помещения (медицинские, пищеблок, прачечная и т.д.);
4) служебно-бытовые помещения для персонала образовательного учреждения.
2.29. По размерам (площади) и техническому состоянию и оснащению помещения образовательные учреждения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правил противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемой муниципальной услуги (повышенной температуры воздуха, влажности воздуха, запыленности, загрязненности, шума, вибрации и т.д.).
2.30. Размеры площадей основных и дополнительных помещений принимаются в соответствии с требованиями санитарных и строительных норм и правил в зависимости от реализации программ, единовременной вместимости, технологии процесса обучения, инженерно-технического оборудования, оснащения необходимой мебелью.
2.31. Места для заполнения необходимых документов оборудуются:
- информационными стендами;
- стульями, столами (стойками);
- образцами заполнения документов.
2.32. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны содержать места для ожидания приема заявителей, которые должны быть оборудованы местами для сидения, а также столами (стойками) для возможности оформления документов с наличием бумаги и ручек для записи информации.
2.33. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях, оборудованных информационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета, фамилии, имени, отчества должностного лица, времени работы. Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и копирующим устройствам.
Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
2.34. Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:
- информационная открытость порядка и правил предоставления муниципальной услуги;
- наличие административного регламента предоставления муниципальной услуги;
- степень удовлетворенности граждан качеством и доступностью муниципальных услуг;
- соответствие предоставляемой услуги требованиям настоящего регламента;
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги согласно регламенту;
- количество обоснованных жалоб;
- оказание муниципальной услуги.
2.35. При оценке качества муниципальной услуги используются следующие критерии:
- полнота предоставления муниципальной услуги в соответствии с установленными законодательством требованиями ее предоставления;
- результативность предоставления муниципальной услуги по результатам оценки соответствия оказанной услуги стандарту, изучения обращений граждан и опросов населения.
2.36. Качественное предоставление муниципальной услуги характеризуют:
- посещаемость детьми Учреждения;
- своевременное устранение предписаний надзорных органов;
- соответствие норм питания детей требованиям СанПиН;
- соответствие содержания зданий и помещений нормам и требованиям СанПиН (по результатам приёмки Учреждения к новому учебному году);
- создание условий для развития личности воспитанника;
- отсутствие профессионально-педагогических ошибок и нарушений технологии оказания услуг в сфере дошкольного образования;
- оптимальность использования ресурсов дошкольного учреждения;
- удовлетворенность воспитанника и его родителей (законных представителей) обслуживанием.
2.37. Предоставление услуги через МФЦ:
Через МФЦ и в электронной форме услуга не предоставляется.
административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения
Состав и последовательность административных процедур:
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя ряд административных процедур.
Прием и проверка документов для предоставления муниципальной услуги:
3.2. Основанием для начала административного действия является письменное заявление от родителей (законных представителей) по типовой форме на имя начальника МУ отдела образования и пакет документов, предусмотренный пунктом 2.9 настоящего Административного регламента.
3.3. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, - ведущий специалист МУ отдела образования, курирующий дошкольное образование.
3.4. Максимальный срок выполнения процедуры - до 30 минут.
3.5. Критерием принятия решения о приеме заявления является соответствие документов, предоставленных родителями (законными представителями), требованиям настоящего Административного регламента.
3.6. Результатом данного административного действия является постановка на учет заявления на предоставление муниципальной услуги.
Постановка на учет заявления на предоставление услуги:
3.7. Основанием для начала административной процедуры является прием документов от родителей (законных представителей).
3.8. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, - ведущий специалист МУ отдела образования, курирующий дошкольное образование.
3.9. Максимальный срок выполнения процедуры - 5 рабочих дней.
3.10. Постановка на учет заявления осуществляется путем регистрации в Журнале регистрации заявлений о постановке на очередь детей в образовательное учреждение.
3.11. Результатом данной административной процедуры является вручение родителям (законным представителям) уведомления о регистрации.
Выдача направления в образовательное учреждение:
3.12. Основанием для начала административной процедуры является наличие заявления, зарегистрированного в соответствии с настоящим Административным регламентом.
3.13. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, - ведущий эксперт МУ отдела образования, курирующий дошкольное образование.
3.14. Максимальный срок выполнения процедуры - до 30 минут.
3.15. Критериями принятия решения о выдаче направления являются:
- наличие прав на внеочередное и первоочередное получение направления;
- порядок очереди;
- наличие мест в образовательном учреждении;
- наличие необходимых документов;
- соответствие возраста ребенка условиям предоставления муниципальной услуги.
3.16. Результатом данной административной процедуры является выдача путевки родителям (законным представителям).
3.17. Факт выдачи путевки регистрируется в Журнале учета выдачи путевок.
3.18. В течение 30 календарных дней со дня получения путевки родителям (законным представителям) необходимо обратиться в соответствующее образовательное учреждение для заключения договора на предоставление услуг дошкольного образования.
Выдача направления на прохождение медицинской комиссии:
3.19. Основанием для начала административной процедуры является получение родителями (законными представителями) в образовательном учреждение направления в детскую поликлинику.
3.20. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, - руководитель образовательного учреждения или лицо, им назначенное.
3.21. Максимальный срок выполнения процедуры - до 30 минут.
3.22. Прохождение ребенком медицинского обследования осуществляется в медицинских учреждениях в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами учреждений здравоохранения.
3.24. Результатом данной административной процедуры является получение родителями (законными представителями) медицинской карты ребенка для образовательного учреждения, заверенной печатью медицинского учреждения.
Зачисление ребенка в образовательное учреждение и заключение договора на предоставление муниципальной услуги между родителями воспитанника (законными представителями) и образовательным учреждением:
3.25. Основанием для начала административной процедуры является предоставление предусмотренного настоящим административным регламентом пакета документов и получение родителями (законными представителями) положительных результатов медицинского обследования ребенка для зачисления в образовательное учреждение.
3.26. Лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, - руководитель образовательного учреждения или лицо, им назначенное.
3.27. Руководитель образовательного учреждения издает распорядительный акт о зачислении ребенка в образовательное учреждение (далее - распорядительный акт) в течение трех рабочих дней после заключения договора. Распорядительный акт в трехдневный срок после издания размещается на информационном стенде образовательного учреждения и на официальном сайте образовательного учреждения в сети Интернет.
После издания распорядительного акта ребенок снимается с учета детей, нуждающихся в предоставлении места в образовательном учреждении, в порядке предоставления муниципальной услуги.
3.28. Результатом данной административной процедуры является издание распорядительного акта о зачислении ребенка в образовательное учреждение.
3.29. При зачислении ребенка в образовательное учреждение руководитель обязан ознакомить родителей (законных представителей) с Уставом образовательного учреждения лицензией на осуществление образовательной деятельности, с образовательными программами и другими документами, регламентирующими организацию и осуществление образовательной деятельности, права и обязанности воспитанников и другими документами, регламентирующими организацию процесса предоставления муниципальной услуги в образовательном учреждении.
Предоставление услуги по присмотру и уходу в образовательном учреждении:
3.30. Основанием для начала административной процедуры является заключенный договор на предоставление муниципальной услуги между родителями (законными представителями) и образовательным учреждением, включающий в себя взаимные права, обязанности и ответственность сторон, возникающие в процессе обучения, воспитания, присмотра и ухода.
3.31. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, - руководитель образовательного учреждения.
3.32. Срок предоставления муниципальной услуги - с момента зачисления в образовательное учреждение на период действия договора между родителями(ем) (законным представителем) ребенка и образовательным учреждением.
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений:
4.1. МУ отдел образования осуществляет контроль за порядком предоставления и качеством исполнения муниципальной услуги.
4.2. Текущий контроль за порядком предоставления и качеством исполнения муниципальной услуги включает в себя:
- персонифицированный учет регистрации детей для зачисления в Учреждение;
- проведение проверок соблюдения и исполнения руководителями Учреждений действующего законодательства, положений настоящего административного регламента.
Проведение проверок может носить плановый характер (осуществляется на основании годовых планов работы МУ отдела образования), тематический характер (проверка предоставления муниципальной услуги отдельным категориям потребителей) и внеплановый характер (по конкретному обращению потребителя по результатам (процессу) предоставления муниципальной услуги).
4.3. В случае выявления в результате осуществления контроля за оказанием муниципальной услуги нарушений порядка предоставления и качества муниципальной услуги осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством.
4.4. Результаты проверки предоставления муниципальной услуги доводятся до учреждений в письменной форме.
Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) при предоставлении муниципальной услуги:
4.5. Руководители, должностные лица и сотрудники МУ отдела образования, образовательных учреждений, по вине которых допущены нарушения положений настоящего Административного регламента, несут дисциплинарную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством.
5.1. При обращении с устной жалобой получателя услуги ответ на обращение с согласия получателя услуги может быть дан устно в ходе личного приема, осуществляемого начальником МУ отдела образования или руководителем образовательного учреждения. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Заявитель может обратиться с жалобой по основаниям и в порядке статей 11.1 и 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ивановской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ивановской области, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ивановской области, муниципальными правовыми актами;
7) отказ муниципального органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица муниципального органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;
9) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ивановской области, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
10) требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
5.2. Обращение к начальнику МУ отдела образования может быть осуществлено:
- в письменном виде (приложение № 2) по адресу, указанному в п. 1.8 настоящего Административного регламента;
- электронной почтой: http://mouofurmanov.iv-edu.ru;
- на личном приеме в соответствии с графиком, определенным в п. 1.10.1 настоящего Административного регламента.
5.3. Обращение к руководителю образовательного учреждения может быть осуществлено:
- в письменном или электронном виде по адресам, указанным в приложении № 1;
- на личном приеме в соответствии с графиком по предварительной записи.
5.3.1. В письменном обращении указываются:
- наименование органа, в который направляется обращение, фамилия, имя, отчество должностного лица;
- фамилия, имя, отчество получателя услуги либо полное официальное наименование юридического лица с указанием его организационно-правовой формы;
- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- предмет обращения (заявления, жалобы);
- личная подпись получателя услуги (его законного представителя) и дата;
- доверенность (в случае, если в интересах получателя услуги обращается уполномоченное лицо).
5.4. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, многофункциональный центр, учредителю многофункционального центра, в организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», либо вышестоящий орган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5. Если в результате рассмотрения обращения изложенные в нем обстоятельства признаны подтвержденными, а жалоба на действие (бездействие) или решение, принятое должностным лицом МУ отдела образования или образовательного учреждения, обоснованной, то в отношении такого лица принимается решение о применении к нему меры ответственности, предусмотренной действующим законодательством Российской Федерации.
5.6. Обращения получателей услуги считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы (в пределах компетенции) по существу всех поставленных в обращениях вопросов.
5.7. Если в ходе рассмотрения обращение признано необоснованным, заявителю направляется сообщение о результате рассмотрения обращения с указанием причин, почему оно признано необоснованным.
5.7.1. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
5.8. Получатель услуги также может обратиться с жалобой на действие (бездействие) или решение, принятое органом, предоставляющим услуги, должностным лицом при предоставлении муниципальной услуги, в органы государственной власти, компетентные рассматривать указанные обращения, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц, в порядке и сроки, установленные действующим законодательством.
Приложение № 1
к административному регламенту
Сведения о месте нахождения, номера телефонов для справок
образовательных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу
|
№/№ |
Полное наименование учреждения |
Юридический адрес, телефон (849341) |
График работы |
Электронный адрес |
|
1. |
Муниципальное образовательное учреждение Хромцовская основная общеобразовательная школа Фурмановского района |
155532, Ивановская область, Фурмановский район, село Хромцово, дом 11, 98-239 |
с 07.30 часов до 17.30 |
khr-shkola@yandex.ru |
|
2. |
Муниципальное образовательное учреждение Дуляпинская основная общеобразовательная школа Фурмановского района |
155506, Ивановская область, Фурмановский район, село Дуляпино, улица Больничная, дом 5, 96-330 |
с 07-30 часов до 17-30 часов |
dulapino-skool@rambler.ru |
|
3. |
Муниципальное образовательное учреждение Панинская начальная общеобразовательная школа Фурмановского района |
155509, Ивановская область, Фурмановский район, деревня Панино, дом 74, 92-175 |
с 07-00 часов до 17-00 часов |
shkolapanino@rambler.ru |
|
4. |
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 1 «Ромашка» города Фурманова |
155520, Ивановская область, город Фурманов, улица Белова, дом 46, 2-14-55 |
с 7-30 часов до 17-30 часов |
|
|
5. |
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 2 «Теремок» общеразвивающего вида города Фурманова |
155523, Ивановская область, город Фурманов, улица Жуковского, д. 27, 2-56-39 |
с 07-30 часов до 17-30 часов |
|
|
6. |
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 3 «Дюймовочка» общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением физического развития воспитанников города Фурманова |
155520, Ивановская область, город Фурманов, улица Пролетарская, дом 4, 2-28-53 |
с 07-30 часов до 17-30 часов |
|
|
7. |
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 4 «Солнышко» общеразвивающего вида города Фурманова |
155523, Ивановская область, город Фурманов, улица Тимирязева, дом 26, 2-21-69 |
с 07-30 часов до 17-30 часов |
|
|
8. |
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 5 «Звездочка» общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением интеллектуального развития воспитанников города Фурманова |
155520, Ивановская область, город Фурманов, улица Возрождения, дом 31, 3-86-74 |
с 07-30 часов до 17-30 часов |
|
|
9. |
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 6 «Колокольчик» общеразвивающего вида города Фурманова |
155523, Ивановская область, город Фурманов, улица Тимирязева, дом 25, 2-21-07 |
с 07-30 часов до 17-30 часов |
|
|
10. |
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 8 «Березка» компенсирующего вида города Фурманова |
155523, Ивановская область, город Фурманов, улица Демьяна Бедного, дом 63, 2-16-89 |
с 07-30 часов до 17-30 часов |
|
|
11. |
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 9 «Сказка» общеразвивающего вида города Фурманова |
155523, Ивановская область, город Фурманов, улица Тимирязева, дом 4, 2-22-06 |
с 07-30 часов до 17-30 часов |
|
|
12. |
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 12 «Аленка» общеразвивающего вида города Фурманова |
155520, Ивановская область, город Фурманов, улица Возрождения, дом 33, 3-44-42 |
с 07-30 часов до 17-30 часов |
|
|
13. |
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 13 «Светлячок» общеразвивающего вида города Фурманова |
155520, Ивановская область, город Фурманов, улица Социалистическая, дом 19, 2-28-19 |
с 07-30 часов до 17-30 часов |
|
|
14. |
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 14 «Родничок» города Фурманова |
155520, Ивановская область, город Фурманов, улица Дачная, дом 52, 2-05-90 |
с 07-30 часов до 17-30 часов |
Приложение № 2
к административному регламенту
Типовая форма жалобы (обращения) на действия и решения,
осуществленные (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги
_______________________________________
должность, фамилия, И.О. лица, на имя
которого подается жалоба (обращение)
_______________________________________
фамилия, имя, отчество, адрес, телефон
_______________________________________
документ, удостоверяющий личность
З а я в л е н и е
Вариант 1.
Прошу рассмотреть действия (решения), осуществленные (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги «Присмотр и уход».
В ходе предоставления муниципальной услуги «Присмотр и уход» были осуществлены следующие действия/принято следующее решение (выбрать нужное)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
описание действий (решений)
___________________________________________________________________________
Вариант 2.
(наименование физического лица - заявителя (в дательном падеже)) было отказано в предоставлении муниципальной услуги «Присмотр и уход»
_______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________,
в связи с _______________________________________________________________________
причина отказа
_______________________________________________________________________________
Считаю, что указанные (действия/решения) (выбрать нужное) являются неправомерными, так как _____________________
______________________________________________________________________________
аргументация неправомерности действий (решений)
"____" ________ 20___ г. _________________
дата подачи заявления подпись
Почтовый адрес: 155520, Ивановская область, город Фурманов, ул.Социалистическая, 15
